تعرفوا على : كيف ترفض طلب الآخرين بلباقة

الأشخاص الناجحون أمثالك يعيشون في عالم متزاحم، حيث يمتلئ جدول أعمالك بالمهام التي تتطلب التركيز لتنفيذها، وللأسف هذه المهام لا تنتهي أبدا، مما يلزمك ترتيب الأولويات، إن قول لا لبعض هذه الالتزامات سيقلل من ازدحام جدولك اليومي، بل إن رفض بعض الطلبات الودية سيقلل من شعورك بالإجهاد.

إذا قلت في شيء نعم فأتمه      فإن نعم دين على الحر واجب
وإلا فقل لا تسترح وترح بها      لئلا يقول الناس إنك كـاذب

أسوأ ما قد تفعله هو قول “نعم” ثم لا تؤدي ما التزمت به، فنعم تعني وعدا قطعته للشخص الذي أمامك بتنفيذ ما أراد، فإذا قلتها ولم تنفذ اعلم يقينا أن مصداقيتك ستتضرر و سيؤثر ذلك على ثقة الناس بك، لدى اصنع معروفاً لنفسك وقل “لا”.

كيف ترفض الناس بطريقة لبقة

1 فقط قل “أنا آسف، لا أستطيع تنفيذ طلبك حالياً”، قلها بنبرة حازمة وودّية، فإذا ما اصر و سألك عن السبب، أجب بأن هذا الطلب لا يتناسب مع جدول أعمالك، أو قل “لدي أعمال كثيرة يجب تنفيذها في الوقت الراهن” ثم غير الموضوع، العاقلون من الناس سيتفهمون رفضك بكل رحابة، مع ذلك هناك أشخاص سيصرون عليك ويكررون الطلب ويسألونك بكل وقاحة عن سبب رفضك، هنا يمكنك الرد مباشرة بأن جدولك مزدحم فعلا ثم غير الموضوع مباشرة، أو أهرب من المكان إذا اضطررت لذلك.

2“حسنا، اتركني لأفكر قليلاً”، هي الجملة التي يجب عليك استخدامها عند التعامل مع أشخاص انتهازيين يلحون عليك لتنفيذ طلباتهم، هذه الطريقة ستعطيك وقتا للرجوع إلي نفسك و التأكد من مشاعرك إذا ما كنت ستجيب بـ”نعم” أو “لا”، كذلك ستعطيك وقتاً لمراجعة جدول أعمالك بافتراض أنك ستوافق على تنفيذ الالتزام الجديد. الجملة السابقة مبهمة ولا تعني الإجاب أو القبول، لدى استخدمها بالطريقة التي تحب.

3غيّر نوع الطلب، إذا كنت مستعدا لتنفيذ الطلب لكن لا تملك الوقت الكافي، يمكنك قول “أنا لا استطيع فعل هذا، لكن يمكنني المساعدة في..” ثم تذكر الأمر الذي ستقوم به، بهذه الطريقة ستقبل المشاركة في المهمة بشكل جزئي، لكن الجيد أن الأمر سينفذ على طريقتك و تحت شروطك الخاصة.

بعض النصائح

كن حازما لكن ليس بأسلوب دفاعي، و لا تكثر من الاعتذار، هكذا سترسل إشارات إيجابية بأنك مشغول فعلا، مع ذلك فإن كل هذه اللباقة لن تثني سليطي اللسان.
إليك حقيقة واقعية، عندما تقول لشخص “طيب، سأعود إليك لاحقا” يشعر المتلقي بأنك ستجيب طلبه في القريب العاجل، لكن إذا ما رفضت طلبه لاحقاً فسيشعره ذلك بخيبة أمل كبيرة، لدى من الأفضل عدم تأجيل الإجابة و كن صريحا فيها “نعم” أو “لا”.
إذا سُئلت عن سبب رفضك فاعلم انك لن تمتلك إجابة شافية، لدى فإن قول “السموحة، جدولي مزدحم” سيفيدك كونها إجابة أقرب للمنطق.
انت تمتلك القليل من الساعات خلال يومك، إذا كانت هناك أوقات يمكنك فيها تنفيذ طلبات الآخرين و أنت مستعد بشكل كامل لبذل المزيد من الجهد و إن كان فوق حدود طاقتك فلا مشكلة في ذلك، لكن اعلم بأن وقت راحتك و اهتمامك بنفسك و أسرتك يدخل كذلك ضمن الأولويات، فلا تستبدله بتلبيه أوامر الآخرين.